選ばれる大学の広報活動とは？

新聞をはじめ取材や記者会見における、効果的なプレス対応のポイントを紹介します。

１）心構え（原則）

• 取材は、記者／メディアと大学の双方向のコミュニケーションの場である
• オフレコは基本的に通用しない
• 一方的に説明を長く続けない（先生が授業のように話し続けると記者には嫌らわれる）
• 記者は本学の宣伝のための記事は書ない（“宣伝”してほしいとは言わない）
• 記事の事前確認はできない（報道の自由）

２）記者についての理解

• 記事をどのように書くか／書かないか？は記者次第
• 記者は、味方にもなるが、敵にもなる
• 記者は、特定の分野の専門家ではない（記者は専門知識がなくても仕方ない）
• 記者は、一匹狼的な発想で一般社会通念や常識は通用しない人もいる
• 記者の後ろには、社会（ユーザ・市民）がいることを意識して話す

３）説明・対応方法

• 取材では、記者が説明途中で質問をしようとした場合は、質問を優先的に受ける
• 質問の回答は、なるべくシンプルに答える（1分以内）。長々と説明するのは逆効果
• 批判的および挑発的な質問には、否定はしないで、冷静に回答する
• 不都合な質問には、“ノーコメント”として、答えない選択はある（書かれたくないことほど、書かれやすいので）
• 即答できない質問には、中途半端に答えずに、後で調べて正式に答えた方がよい

４）その他（注意事項）

• 話したことは、基本的にはすべて書かれることを覚悟（注意）して話すこと
• 私見といえども、立場のある人の意見は、公式コメントとして紹介される
• 学内外で検討中、調整中の事案は正式決定されていない情報は話さないい
• 他大、文科省・行政など批判的な話は実名入りで話さない（悪口ほど書かれやすい）
• 内容の理解を補足するための資料は、必要に応じて利用（多すぎても逆効果）

以上、２０の項目を理解されて、効果的な取材を実施されてほしいと思います。

慣れている方にとっては、当り前でも、もしプレス取材を初めて対応される先生には、ぜひ事前にお伝えしてから、本番の取材に臨んで頂きたいと思います。